La qualité de service (ou QoS pour Quality of Service en anglais), est un terme générique qui désigne toutes optimisations pouvant être apportées à un service. Longtemps assimilée à du trafic shapping ou du rate limiting, la QoS se contentait jusqu'alors de réduire ou de masquer des problèmes de performances. Aujourd'hui, elle les fait disparaître...

A l'heure ou l'Internet continu sa forte croissance, et ou les applications métiers qui nécessitaient jusque là des clients lourds se webifient, les problématiques techniques touchent essentiellement les serveurs Web. Que ce soit pour des raisons de sécurité, mais aussi et surtout pour des raisons de performances. Le protocole HTTP/1.1 résout un certain nombre de problèmes, mais est plus gourmand en ressources pour les serveurs. En plaçant un équipement spécialisé en frontal des serveurs, ceux ci ne reçoivent qu'une partie du trafic, et possèdent donc plus de ressources disponibles pour répondre aux requêtes des utilisateurs.

• Trafic shapper et rate limiter :

  allocation d'une partie de la bande passante à un service au détriment d'un autre

ne fait que détourner le problème

Répartiteurs de charge :

problème de performances résolut en augmentant le nombre de serveurs
gestion centralisée et simplifiée

nécessite d'augmenter le nombre de serveurs

• Reverse proxy cache :

réduction du nombre de requêtes sur les serveurs en « cachant » les objets statiques
options de sécurité offertes par certains équipements
options de gestion de contenus offertes par certains équipements

pas adapté aux sites dynamiques ou sécurisés

• Accélérateurs Web :

utilisent le multiplexing pour réduire la charge des serveurs
utilisent la compression pour envoyer moins de trafic vers les clients (diminution de la bande passante, des temps de latence, des temps de chargement, ...)
adapté à des environnements temps réel (la ou les systèmes de caching sont inefficaces)
options de sécurité offertes par certains équipements
options de gestion de contenus offertes par certains équipements
options de répartition de charge offertes par certains équipements

n'optimisent que les applications Web

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